范云峰恋爱式营销方法!

  • A+
所属分类:营销课程

范云峰恋爱式营销方法!

范云峰恋爱式营销方法

课程介绍:

企业管理客户犹如与客户谈“恋爱”,拉锯似的来来回回,会让彼此都疲惫不堪。在新竞争形式下,企业如何通过掌握最新的营销理论,转变对客户的认识,如何在拉锯战中占据有利的位置等,逐渐成为企业面临的难题
。本课程以互动形式为主,通过典型案例分析,深入浅出地讲解营销理论,帮助企业全面塑造客户管理文化和提升企业客户管理能力,达到企业业绩的最大化。

课程大纲:

第一讲 客户不是上帝

1如何化解抗拒心理

2客户是营销人的爱人

3不会恋爱就不会营销

4了解客户的爱

第二讲 消费者决定论

1营销的基础

2营销与推销的区别

3营销管理的实质

第三讲 新竞争形式下的客户观念

1谁是我们的客户

2客户的分类与管理

3全员营销理论

第四讲 新客户的开发

1如何开发新客户

2不能忽视每一个客户

第五讲 客户流失管理

1客户流失所带来的损失

2客户流失的原因

3如何防范客户流失

第六讲 客户抱怨管理

1正确认识客户抱怨

2减少客户抱怨的方法

3如何处理客户抱怨

4避免错误的处理客户抱怨

第七讲 客户满意度管理

1.什么是满意

2.如何提高客户满意度

3.客户满意度的衡量指标

第八讲 客户忠诚度营销(上)

1.什么是客户忠诚

2.客户忠诚的意义

3.客户忠诚的分类

第九讲 客户忠诚度营销(下)

1.衡量忠诚度常用的指标

2.建立客户忠诚度的方法

3.如何提高客户忠诚度

第十讲 客户分类管理

1.客户数据库管理

2.客户的ABC分类法

第十一讲 全方位的关心客户

1.建立良好的客户关系

2.赢得客户的心

3.领导者怎样用爱吸引客户

课程内容:

恋爱式营销方法01.WMV

恋爱式营销方法02.WMV

恋爱式营销方法03.WMV

恋爱式营销方法04.WMV

恋爱式营销方法05.WMV

恋爱式营销方法06.WMV

恋爱式营销方法07.WMV

恋爱式营销方法08.WMV

恋爱式营销方法09.WMV

恋爱式营销方法10.WMV

此资源下载价格为5金币,请先
注意:下载链接失效;请联系客服QQ:2543782015
译督
  • 版权声明:本站大部分下载资源收集于网络,只做学习和交流使用,版权归原作者所有。若您需要使用非免费的课程或服务,请购买正版授权并合法使用。本站发布的内容若侵犯到您的权益,请联系站长删除,我们将及时处理。本文由:,发表于:2020年9月22日10:09:44,共 751 字。
  • 转载请注明:范云峰恋爱式营销方法! | 译督资源

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: